Termini e Condizioni – Condizioni Generali di Vendita Online
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:
www.camiciperlavoro.com
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito www.camiciperlavoro.com, di proprietà di Bertoli Enrico, con sede in Via Torre, 66 35129 PADOVA (PD), P.IVA 01437470287. L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Oggetto del Contratto
Il contratto ha per oggetto la vendita di abbigliamento professionale, divise operative, calzature da lavoro e, ove previsto, dispositivi di protezione individuale (DPI).
3. Clienti Professionali e Privati
Il sito può essere utilizzato da:
- Aziende, enti e professionisti (B2B)
- Consumatori privati (B2C)
Le condizioni applicate variano in base alla tipologia di cliente, come specificato nelle sezioni dedicate.
4. Registrazione e Account
La registrazione non è obbligatoria, ma consente una gestione più rapida degli ordini. Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.
5. Ordini
L’ordine si considera accettato solo dopo conferma via email. Il venditore può rifiutare ordini incompleti, anomali o non conformi.
6. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione per clienti professionali. Metodi di pagamento accettati: carta, PayPal, bonifico, contrassegno (se previsto).
7. Spedizioni e Consegna
- Consegna tramite corriere espresso
- Tempi indicativi: 24/72 ore
- Tracking disponibile dopo la spedizione tramite email
- Eventuali ritardi non imputabili al venditore non danno diritto a risarcimento
8. Garanzia
Clienti Aziende/Professionisti (B2B)
Per acquisti effettuati da aziende, enti e professionisti:
- La garanzia è limitata a 30 giorni dalla consegna per difetti di fabbricazione.
- La garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo non si applica ai rapporti tra professionisti.
Clienti Privati (B2C)
Per i consumatori privati si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
Esclusioni comuni
La garanzia non copre:
- usura dovuta all’utilizzo professionale
- danni da lavaggi non conformi
- modifiche o personalizzazioni
- utilizzo improprio del prodotto
9. Resi e Sostituzioni – Abbigliamento da Lavoro
Clienti Aziende/Professionisti (B2B)
- I resi sono accettati entro 8 giorni dalla consegna.
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, non lavato, con etichette e imballo originale.
- Non sono accettati resi per:
- capi personalizzati (stampa, ricamo, patch)
- taglie speciali o prodotti su ordinazione
- articoli usati o danneggiati
- Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errore imputabile al venditore.
Clienti Privati (B2C)
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
Sostituzioni
La sostituzione è possibile per:
- taglia errata
- difetto di fabbricazione (entro 30 giorni per B2B, 24 mesi per B2C)
10. Limitazioni di Responsabilità – DPI, Divise, Calzature
Il venditore non è responsabile per:
Uso improprio
- utilizzo dei DPI in contesti non idonei
- mancato rispetto delle istruzioni d’uso
- lavaggi non conformi alle etichette
- modifiche o personalizzazioni effettuate dal cliente
Usura naturale
L’usura dovuta all’utilizzo professionale non è considerata difetto.
Certificazioni DPI
Per i DPI certificati (es. EN ISO 20345, EN 20471):
- il cliente è responsabile della corretta scelta del livello di protezione
- la conformità è garantita solo allo stato di consegna
- alterazioni successive possono invalidare la certificazione
Calzature da lavoro
Non sono coperti da garanzia:
- abrasioni da uso intensivo
- suole consumate
- danni da agenti chimici non compatibili
- cattiva manutenzione
11. Condizioni Specifiche per Forniture tramite MePA
Per gli acquisti effettuati tramite la piattaforma MePA (Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione):
Gestione degli Ordini
- Ordini tramite RdO, OdA o Trattativa Diretta
- Tempi di consegna conformi a quanto indicato in piattaforma
Documentazione
Il venditore fornisce, ove richiesto:
- schede tecniche
- dichiarazioni di conformità
- certificazioni DPI
- schede taglie
- documentazione per tracciabilità e sicurezza
Fatturazione Elettronica
Obbligatoria tramite formato FatturaPA.
Consegne alla PA
- Consegna presso sedi istituzionali
- DDT con riferimento a CIG/CUP (se presenti)
Garanzia PA
Difetti segnalabili entro 30 giorni dalla consegna, salvo diverse condizioni contrattuali.
Penali
Applicate solo se previste nella RdO/OdA.
12. Legge Applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per controversie: foro del consumatore (B2C) o foro competente del venditore (B2B).
Il Titolare del trattamento
BERTOLI ENRICO
La presente informativa privacy è stata aggiornata il 01/01/2026